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|---|---|---|
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| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래법 | 3년 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 전자상거래법 | 6개월 |
| 접속에 관한 기록(로그) | 통신비밀보호법 | 3개월 |
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| 수탁업체 | 위탁 업무 |
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